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本政策说明 石家庄涂岚电子商务有限公司（下称"我们"）在本站（下称"本平台"）收集、使用、存储和保护您个人信息的方式。请您在注册或使用本平台前完整阅读。
一、我们收集的信息
- 账号信息：您注册时填写的账号名、昵称、密码（仅保存加密后的哈希值，不可逆推明文）。
- 交易信息：订单号、购买内容、金额、支付状态、支付渠道返回的交易流水号。我们不收集、不存储您的银行卡号、支付密码。
- 使用信息：登录时间、访问页面、IP 地址、浏览器标识，用于安全风控与故障排查。
- 您主动提交的信息：通过举报与投诉页面提交的内容、联系方式。
二、我们如何使用这些信息
- 完成账号注册、登录、下单、支付与内容解锁；
- 生成购买凭证、处理退款与售后请求、核对账目；
- 识别异常登录、防止刷单与盗链，保障平台与内容安全；
- 在符合法律法规要求的前提下，配合监管部门的依法查询。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途，也不会向任何第三方出售个人信息。
三、信息的共享与委托处理
- 支付服务：下单时，订单号、金额、商品名称会提交给第三方支付机构（当前为支付宝及本站接入的支付服务商）以完成收款。其在支付过程中收集的信息适用其自身的隐私政策。
- 基础设施：本平台部署于阿里云，服务器与数据库由我们自行管理，不将数据库交由第三方托管。
- 供稿方结算：为向供稿方结算稿酬，我们会向其提供与结算有关的汇总数据（售出数量、金额），不提供购买用户的账号、昵称、联系方式。
- 除法律法规明确要求或经您单独同意外，我们不会向其他第三方提供您的个人信息。
四、信息的存储与保留期限
- 存储地点：全部数据存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 账号信息：保留至您申请注销账号后 30 日；注销后我们将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
- 订单与交易记录：自交易完成之日起不少于 1 年（365 天），用于对账、售后、争议处理及履行法定留存义务。
- 访问日志：不少于 6 个月，用于网络安全事件追溯。
- 举报与投诉记录：自处理完毕之日起 2 年。
- 超出上述期限后，我们将删除数据或进行不可复原的匿名化处理。
五、Cookie 与同类技术
本平台使用一个名为 shopsess 的会话 Cookie 维持您的登录状态与表单安全校验，不用于广告追踪，也不接入第三方统计、画像或推送 SDK。您可以在浏览器中清除该 Cookie，清除后需重新登录。
六、您的权利
- 查阅与更正：登录后可在"我的"页面查看账号与订单信息；昵称可联系客服修改。
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- 撤回同意：您可随时停止使用本平台并申请注销；撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。
行使上述权利请通过下方的联系方式提出，我们将在 15 个工作日内答复。
七、信息安全
- 全站采用 HTTPS 传输，密码使用单向哈希存储，管理后台与前台账号体系隔离；
- 数据库与服务器访问仅限运维人员，凭据加密保存并定期轮换；
- 我们会按日备份数据，备份文件保存在境内独立目录，保留期与在线数据一致；
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八、未成年人保护
本平台面向成年人提供服务。未满 14 周岁的未成年人不得注册；14 至 18 周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用，且不应进行付费购买。
九、政策更新
本政策更新时，我们会在本页面公布新版本并标注更新日期；涉及处理目的、信息类型或共享对象等实质性变更的，将在站内以公告方式提示。
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